MyARX

Kemas kini terakhir: 23 Mei 2026

Dasar Privasi ini menerangkan cara RMS ("kami") mengumpul, menggunakan, berkongsi, dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan aplikasi mudah alih MyArx ("Aplikasi"). Dengan memuat turun, memasang, atau menggunakan Aplikasi ini, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan Aplikasi ini.

Aplikasi ini dimiliki dan dikendalikan oleh:

• Pembangun / Pengawal Data: Rakyat Management Services Sdn. Bhd. ("RMS")
• E-mel Hubungan: myarx@arrahnuxchange.com.my
• Alamat Perniagaan: Tingkat 11, Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, No. 33, Jalan Rakyat, 50470 Kuala Lumpur
• Laman Web: https://rmanagement.com.my

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi kami menggunakan butiran yang dinyatakan di atas.

Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul kategori maklumat berikut supaya Aplikasi ini dapat berfungsi dan menyediakan ciri-cirinya.

Maklumat yang anda berikan kepada kami (Maklumat Akaun)

Apabila anda mendaftar atau menggunakan akaun, kami mungkin mengumpul:

• Nama
• Nombor IC (NRIC)
• Alamat e-mel
• Nombor telefon
• Nama pengguna dan kata laluan (kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulitkan/dicincang)
• Sebarang maklumat lain yang anda pilih untuk berikan melalui borang dalam Aplikasi

Maklumat yang Dikumpul Melalui Kebenaran Peranti

Dengan persetujuan anda, dan hanya apabila diperlukan untuk ciri yang anda gunakan, Aplikasi mungkin mengakses:

• Lokasi — lokasi peranti anda secara anggaran atau tepat, digunakan semasa mencari cawangan terdekat melalui ciri Aplikasi.
• Kamera — untuk mengambil gambar atau mengimbas kandungan semasa menguruskan sapot tiket di Aplikasi.
• Foto / Media / Fail (Storan) — untuk membolehkan anda memuat naik, melampirkan, atau menyimpan fail semasa menguruskan sapot tiket di Aplikasi.

Anda boleh memberi atau menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan peranti anda. Jika anda menarik balik kebenaran, ciri yang bergantung kepadanya mungkin tidak lagi berfungsi.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan Aplikasi, kami mungkin mengumpul data teknikal terhad secara automatik seperti:

• Maklumat peranti (model peranti, versi sistem pengendalian)
• Versi aplikasi dan data penggunaan atau diagnostik asas yang diperlukan untuk memastikan Aplikasi berjalan dengan stabil
• Log ranap dan ralat

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang diterangkan di atas untuk:

• Mencipta dan mengurus akaun anda serta mengesahkan identiti anda;
• Menyediakan, mengendalikan dan menyelenggara ciri-ciri Aplikasi;
• Membalas permintaan, pertanyaan dan keperluan sokongan anda;
• Menambah baik, menyelesaikan masalah dan mengamankan Aplikasi;
• Mengesan, mencegah dan menangani penipuan, penyalahgunaan atau isu teknikal;
• Mematuhi undang-undang dan kewajipan undang-undang yang berkenaan.

4. Asas Sah untuk Pemprosesan

Apabila undang-undang yang berkenaan memerlukan asas sah, kami memproses data peribadi anda berdasarkan persetujuan anda, pelaksanaan kontrak dengan anda, kepentingan sah kami dan pematuhan kepada kewajipan undang-undang.

5. Cara Kami Berkongsi Maklumat Anda

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan – pihak ketiga yang dipercayai yang mengehos, menyimpan atau memproses data bagi pihak kami.
• Keperluan undang-undang – apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang sah.
• Perlindungan hak – untuk melindungi keselamatan, hak atau harta pengguna dan RMS.
• Pemindahan perniagaan – berkaitan penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset.

6. Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan Aplikasi, mematuhi kewajipan undang-undang kami, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami.

7. Keselamatan Data

Kami menggunakan langkah perlindungan pentadbiran, teknikal dan fizikal yang munasabah untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pengubahan.

8. Hak Anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak untuk:

• Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda;
• Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap;
• Meminta pemadaman data anda;
• Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa;
• Membantah atau menyekat pemprosesan tertentu.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami di myarx@arrahnuxchange.com.my.

Pemadaman Akaun dan Data

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi berkaitan pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel ke myarx@arrahnuxchange.com.my dengan tajuk "Permintaan Pemadaman Akaun".

9. Privasi Kanak-kanak

Aplikasi ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak secara sedar.

11. Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Aplikasi ini mungkin mengandungi pautan kepada atau menyepadukan perkhidmatan pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi pihak ketiga tersebut.

12. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan menyiarkan versi yang dikemas kini dengan tarikh "Kemas Kini Terakhir" yang disemak semula.

13. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi kami:

• Rakyat Management Services Sdn. Bhd. (RMS)
• E-mel: myarx@arrahnuxchange.com.my
• Alamat: Tingkat 11, Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, No. 33, Jalan Rakyat, 50470 Kuala Lumpur
• Laman Web: https://rmanagement.com.my

```